Incidente:
Após notificação, detectamos uma instabilidade em nossa API de Hub.
Impacto:
Impacto diretamente a funcionalidade de abertura e manipulação de pedidos no Hub, impossibilitando os usuários da plataforma de realizar operações.
Causa:
A causa originou-se do componente “hubconfig”, cujo qual estava com o processamento muito elevado, fazendo um alto consumo da aplicação.
Solução:
Nosso time de Desenvolvimento aplicou as correções, para que o serviço estabilizasse, bem como acompanhamos todo o período para garantir total funcionamento.