Instabilidade no acesso às Lojas Virtuais, Painéis Administrativos e API (layer)
Incident Report for Linx Commerce
Resolved
Prezados lojistas,

É com grande satisfação que informamos que as medidas necessárias para restabelecer nossos serviços foram efetivas: Às lojas virtuais, painéis administrativos e API (layer) seguem estáveis.

Agradecemos imensamente pela paciência e compreensão de todos vocês. Estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência possível e permanecemos à disposição para ajudar em qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Linx Commerce
Posted Jan 03, 2025 - 12:06 GMT-03:00
Monitoring
Prezados lojistas,

Desejamos comunicar que tomamos todas as medidas necessárias para restabelecer as lojas virtuais. Nossos serviços foram normalizados e seguem operando completamente dentro da normalidade.

Gostaríamos de tranquilizá-los quanto à nossa dedicação em monitorar rigorosamente nossos serviços, visando assegurar total estabilidade e desempenho em suas lojas.

Agradecemos imensamente pela paciência e compreensão de todos vocês. Estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência possível e permanecemos à disposição para ajudar em qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Linx Commerce
Posted Jan 03, 2025 - 11:35 GMT-03:00
Update
Prezados lojistas,

Encontramos a falha que está causando a instabilidade.

Nosso time de tecnologia segue realizando as ações necessárias para que o problema seja resolvido o mais breve possível.

Desde já, agradecemos a compreensão e seguimos à disposição para ajudar em qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Linx Commerce
Posted Jan 03, 2025 - 10:50 GMT-03:00
Identified
Prezados lojistas,

Identificamos que alguns lojistas estão com Instabilidade no acesso às Lojas Virtuais, Painéis Administrativos e API (layer).

Pedimos desculpas por qualquer inconveniência que isso possa causar e agradecemos pela compreensão. Estamos comprometidos em restaurar os nossos serviço e garantir a melhor experiência para todos os nossos clientes.

Estaremos atualizando vocês assim que tivermos mais informações.

Atenciosamente,
Equipe Linx
Posted Jan 03, 2025 - 10:19 GMT-03:00
This incident affected: Linx Commerce (Loja, Painel Administrativo, API de Integração).