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Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Oct 30, 2025

No incidents reported today.

Oct 29, 2025

No incidents reported.

Oct 28, 2025

No incidents reported.

Oct 27, 2025

No incidents reported.

Oct 26, 2025

No incidents reported.

Oct 25, 2025

No incidents reported.

Oct 24, 2025

No incidents reported.

Oct 23, 2025

No incidents reported.

Oct 22, 2025

No incidents reported.

Oct 21, 2025

No incidents reported.

Oct 20, 2025

Incidente na AWS afetando integrações com Pagar.me e Impulse

Resolved - Prezados lojistas e parceiros,

O incidente global na infraestrutura da AWS segue em resolução, e informamos que as instabilidades nas integrações com o Impulse e o Pagar.me foram normalizadas.

Pagar.me (meio de pagamento): desde as 16h19, não há novos impactos nos fluxos transacionais de Pix, Boleto e Cartão. Os valores de transferências (saques) realizados hoje já foram pagos, e o processamento dos estornos Pix solicitados no dia de hoje está em fase final, com previsão de conclusão até o final do dia.

Impulse (motor de busca): operação normalizada, com todos os serviços restabelecidos.

Mais informações podem ser acompanhadas diretamente nos status pages oficiais dos parceiros e AWS:
- Status Pagar.me: https://status.pagar.me
- Status Impulse: https://linximpulse.statuspage.io/incidents/tngcx5n0ysm3
- Status AWS: https://health.aws.amazon.com/health/status

Em caso de dúvidas ou ocorrências pontuais com Pagar.me, o parceiro orienta que o contato seja feito diretamente pelo e-mail relacionamento@pagar.me.

Com a estabilização dos serviços e integrações com os nossos parceiros reportados, este incidente será encerrado.

Atenciosamente,
Equipe Linx Commerce
Oct 20, 21:11 GMT-03:00

Monitoring - Prezados lojistas e parceiros,

O incidente global na infraestrutura da AWS segue em andamento, porém informamos que a instabilidade na integração com a Impulse foi solucionada.

O parceiro Pagar.me permanece em monitoramento por nossa equipe e pelo time do próprio parceiro.

- Pagar.me (meio de pagamento): podem ainda ocorrer lentidão ou falhas pontuais em transações de Pix e boleto, além de possíveis instabilidades na comunicação com o gateway de pagamento.
O parceiro informou que segue com atraso no processamento de estornos Pix solicitados no dia de hoje, que estão sendo processados gradualmente, com expectativa de normalização até o final do dia.
- Impulse (motor de busca): operação normalizada, com todos os serviços restabelecidos.

Mais informações podem ser acompanhadas diretamente nos status pages oficiais dos parceiros e da AWS:
- Status Pagar.me: https://status.pagar.me
- Status Impulse: https://linximpulse.statuspage.io/incidents/tngcx5n0ysm3
- Status AWS: https://health.aws.amazon.com/health/status

Seguimos monitorando o cenário junto ao parceiro Pagar.me e atualizaremos este canal assim que houver novas informações.

Atenciosamente,
Equipe Linx Commerce
Oct 20, 19:12 GMT-03:00

Update - Prezados lojistas e parceiros,

As instabilidades nas integrações com Pagar.me e Impulse persistem, decorrentes de um incidente global ainda em andamento na infraestrutura da AWS.

Pagar.me (meio de pagamento): continuam ocorrendo lentidão e falhas intermitentes em transações de Pix e boleto, além de instabilidades na comunicação com o gateway de pagamento.

Impulse (motor de busca): seguem ocorrendo lentidão e falhas na exibição de resultados de busca, bem como problemas na indexação de produtos nas lojas.

Reforçamos que apenas os ambientes que utilizam integrações com Pagar.me ou Impulse permanecem sujeitos a essas instabilidades!

Mais informações podem ser acompanhadas diretamente nos status pages oficiais dos parceiros:
- Status Pagar.me: https://status.pagar.me
- Status Impulse: https://linximpulse.statuspage.io/incidents/tngcx5n0ysm3
- Status AWS: https://health.aws.amazon.com/health/status

Nossa equipe segue monitorando o cenário junto aos parceiros e manteremos este canal atualizado conforme novos detalhes forem disponibilizados.

Atenciosamente,
Equipe Linx Commerce
Oct 20, 16:12 GMT-03:00

Identified - Prezados lojistas e parceiros,

Identificamos instabilidade em integrações com nossos parceiros Pagar.me e Impulse, decorrente de um incidente em andamento na infraestrutura da AWS.

- Pagar.me (meio de pagamento): pode apresentar lentidão ou falhas intermitentes em transações de Pix e boleto, além de eventuais instabilidades na comunicação com o gateway de pagamento.
- Impulse (motor de busca): pode apresentar lentidão ou falhas na exibição de resultados de busca e problemas de indexação de produtos nas lojas.

Importante: apenas ambientes que utilizam integrações com Pagar.me ou Impulse estão sujeitos a essa instabilidade!

Mais informações podem ser acompanhadas diretamente nos canais oficiais dos parceiros:
- Status Pagar.me: https://status.pagar.me
- Status Impulse: https://linximpulse.statuspage.io/incidents/tngcx5n0ysm3

Estamos monitorando a situação e atualizaremos esta página conforme novos detalhes forem disponibilizados.

Atenciosamente,
Equipe Linx Commerce
Oct 20, 12:56 GMT-03:00

Oct 19, 2025

No incidents reported.

Oct 18, 2025

No incidents reported.

Oct 17, 2025

No incidents reported.

Oct 16, 2025

No incidents reported.