Resolved -
Prezados lojistas e parceiros,
A instabilidade que impactava a disponibilidade ou replicação de produtos em algumas lojas foi corrigida.
Após a aplicação da correção, nosso time de engenharia realizou o monitoramento do comportamento da plataforma e confirmou a normalização do processo.
Os produtos devem seguir sendo replicados e disponibilizados conforme o comportamento esperado.
Agradecemos pela compreensão, paciência e confiança durante todo o período de tratativa. Reforçamos nosso compromisso em manter a estabilidade da plataforma e seguiremos atentos para garantir a melhor experiência possível aos nossos lojistas e parceiros.
Atenciosamente,
Equipe Linx Commerce
Jul 6, 20:24 GMT-03:00
Monitoring -
Prezados lojistas e parceiros,
A correção relacionada à instabilidade que impactava a disponibilidade ou replicação de produtos em algumas lojas foi aplicada.
Neste momento, nosso time de engenharia segue monitorando o comportamento da plataforma para validar a estabilidade do processo e confirmar a normalização completa das operações afetadas.
Até o momento, os sinais acompanhados indicam evolução positiva após a aplicação da correção. Seguiremos acompanhando preventivamente e compartilharemos novas atualizações caso necessário.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Linx Commerce
Jul 6, 20:00 GMT-03:00
Identified -
Prezados lojistas e parceiros,
Identificamos a causa do problema que está impactando a disponibilidade e replicação de produtos em algumas lojas.
Nosso time de engenharia segue atuando na correção e segue acompanhando o comportamento da plataforma até a normalização completa.
Agradecemos pela compreensão e seguiremos atualizando conforme a evolução da tratativa.
Atenciosamente,
Equipe Linx Commerce
Jul 6, 19:01 GMT-03:00
Investigating -
Prezados lojistas e parceiros,
Em algumas lojas, determinados produtos estão sendo indisponibilizados ou não estão sendo replicados corretamente, podendo impactar a exibição e disponibilidade dos itens para venda.
Nosso time de engenharia já está atuando na análise com prioridade para identificar a causa raiz e restabelecer o comportamento esperado o mais rápido possível.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Linx Commerce
Jul 6, 17:54 GMT-03:00